Facebook Twitter Newsletter Linkedin RSS

Portail de la presse

Frédéric Donati est promu Directeur Général Délégué en charge du Développement du groupe b2s

Frédéric Donati, 42 ans, est nommé Directeur Général Délégué en charge du Développement du Groupe b2s. Il a pour objectif de consolider la dynamique de croissance organique du groupe et de développer des offres sectorielles à forte valeur ajoutée. Il a également pour mission de mieux valoriser le savoir-faire opérationnel de b2s qui est à l’origine de 89% de clients satisfaits chez b2s (étude OpinonWay 2011).

« Frédéric Donati a mis ses compétences, son énergie et son enthousiasme au service de la croissance du groupe b2s. En 2011, le groupe b2s a gagné 30 nouveaux clients et affiche un CA cumulé en année pleine de 109 millions d’euros en croissance de 22%. Notre intransigeance sur la qualité du service rendu et notre culture du résultat sont nos principaux facteurs de différentiation », déclare Maxime Didier Président du Groupe b2s.

Frédéric Donati a rejoint le groupe b2s en février 2011 en tant que Directeur du Développement. Il exerçait précédemment la fonction de Directeur clientèle, marketing et communication d’Eau de Paris dont il était membre du comité exécutif. Jusqu’en 2009, il a successivement occupé les postes de Directeur des opérations, Directeur du Service Client Entreprises puis Directeur du Service Client Grand Public au sein du groupe LDCOM (Neufcegetel). Il a débuté sa carrière chez SFR en tant qu’Ingénieur Télécom puis a rejoint l'entreprise Nokia comme Directeur de projet en France à l’étranger avant d’être en charge du marketing services pour les opérateurs mobile.

Frédéric Donati est Ingénieur Telecom diplômé de l'Institut National des Télécommunications (Sud Paris), il est également titulaire d'un MBA HEC-CPA.


Rappel sur b2s

Société créée en 1996, Le Groupe b2s accompagne les entreprises dans l’optimisation de la gestion de contacts à distance avec leurs clients ou leurs prospects.

Le groupe b2s emploie 4.000 collaborateurs et compte aujourd’hui 7 sites en France implantés à Aix-en- Provence (13), Chalon-sur-Saône (71), Gennevilliers (92), Le Mans (72), Roanne (42), Strasbourg (67), Valenciennes (59), et 3 sites à Casablanca (Maroc).

b2s compte parmi ses clients Alcatel, Audiens, Aviva, BNP Paribas, CANAL+, EDF ENR, Française des Jeux, France Télé Numérique, GDF SUEZ, HP, LCL, La Direction de l’Information Légale et Administrative (DILA), La Poste, Le Ministère de la Défense, M6 Boutique, Orange France Telecom, Paypal, Poweo, RATP, Réunica, SFR, Radiospares, Virgin Mobile France, Vivastreet.com, …



--
Contact Presse:

FairValue Corporate & Public Affairs
Donatienne Coffy
0170086002
www.fairvaluecc.com
Profil du diffuseur :
http://www.categorynet.com/reseaucategorynet/profile?userid=72284



--

Communiqué envoyé le 23.04.2012 15:01:11 via le site Categorynet.com dans la rubrique Economie

Diffuser votre communiqué de presse : http://www.diffuseruncommuniquedepresse.com

______