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INA_CATEGORYNET_728x90 Terres de Fenêtre renforce ses services

Terres de Fenêtre renforce ses services

Spécialiste de la rénovation, l'enseigne Terres de Fenêtre (75 points de vente) est depuis 2003 l'ambassadrice du savoir-faire Maugin auprès du grand public. Avec un objectif affiché : 150 magasins à l'horizon 2015, Terres de Fenêtre affirme ses ambitions.

Pour aller plus loin, le réseau offre à ses clients toujours plus de services, plus de réactivité, plus de simplicité. De nouveaux atouts en termes de marketing, communication et formation, viennent en outre renforcer le professionnalisme du réseau.

 

+ de Service                                           

Condensé d'informations et de documents commerciaux, le livret « terr'privilèges » formalise le professionnalisme de l'enseigne (contrat d'entretien, parrainage, procès verbal de réception, questionnaire d'évaluation qualité, éco-performance).

Made by Maugin, haute performance technique, garantie 20 ans, design et esthétique, conseil, diagnostic technique, pose en 24h, certifications et labels, etc., terr'privilège est conçu pour permettre aux particuliers de se poser les bonnes questions avant de rénover leur habitation. Ce livret permet aux partenaires Terres de Fenêtre d'affirmer clairement leurs atouts.

 

+ de Réactivité                                    

Depuis janvier 2013, les consommateurs bénéficient de l'option Délais Flash.

Grâce au savoir-faire Made by Maugin et à l'organisation mise en place par le fabricant sur toute la chaîne - de la réception de commande à la livraison - 3 gammes de menuiseries PVC disponibles chacune en 3 vitrages, sont éligibles à l'option Délais Flash. Dans ce cadre, les partenaires Terres de Fenêtre livrent ces menuiseries à leurs clients sous un délai record de 2 semaines, contre 4 à 6 semaines en moyenne dans la profession.

 

+ de Simplicité                                         

Depuis 2013, une carte d'activation permet aux consommateurs de valider en toute simplicité la garantie de 20 ans dont bénéficient leurs menuiseries.

Dans le cadre d'une Convention Privilège, les fenêtres et portes d'entrée PVC et aluminium Terres de Fenêtre sont garanties pendant 20 ans. Désormais, plus besoin de remplir la documentation de vente et de la poster pour valider sa garantie, les démarches sont réduites à leur plus simple expression.

Accessible aux clients depuis leur mobile grâce au flash code présent sur la carte, ou via le site www.terresdefenetre.fr, un formulaire pré-rempli réunit déjà tous les éléments pour activer la garantie. Les données à remplir par le client sont réduites à l'essentiel : nom, prénom, nom du partenaire Terres de Fenêtre, numéro de commande.

Grâce à cette carte innovante, l'enseigne entend porter à 100% le taux de retour d'activation de la garantie de 20 ans de ses menuiseries !

 

+ de Professionnalisme                                                  

Application dédiée aux partenaires Terres de Fenêtre, Terr'Net est une véritable « Bible » du marketing et de la communication.

Application privée pour Iphone et Ipad, et accessible via l'Intranet du réseau Terres de Fenêtre, Terr'Net, est progressivement enrichie pour, d'ici à fin avril 2013, regrouper de façon exhaustive les manuels opératoires de l'enseigne : marketing & communication, formation, prestataires et fournisseurs du réseau, charte graphique, administratif et « bible » technique…

 

Prospection, prescription, communication, animation des points de vente, etc. Terr'Net permet aux partenaires du réseau :

► de renforcer leur notoriété auprès des consommateurs au travers notamment, du déploiement d'offres commerciales claires et précises ;

► de s'approprier les mécanismes du dispositif marketing et communication de l'enseigne ;

► d'optimiser leur mise en oeuvre localement... pour booster leur chiffre d'affaires !

 

Enfin, le groupe de menuiserie Maugin va plus loin dans l'accompagnement des partenaires de son réseau de distribution Terres de Fenêtre :

En janvier 2013, un nouveau programme de formation est venu renforcer le professionnalisme des partenaires Terres de Fenêtre.
Dédié au réseau Terres de Fenêtre, un nouveau Centre de Formation verra le jour au printemps 2013. Les partenaires du réseau y seront accueillis pour y recevoir des formations techniques et commerciales, relayant de façon exhaustive le savoir-faire du groupe Maugin.

 

A propos de Terres de Fenêtre : Née en 2003, la marque Terres de Fenêtre est adossée à l'un des premiers groupes industriels français de menuiseries : Maugin. Les menuiseries Terres de Fenêtre bénéficient des certifications officielles et des labels conformes aux normes européennes. Les menuiseries Terres de Fenêtre sont distribuées par un réseau éponyme (75 distributeurs affiliés en France).

Pour plus d'informations : www.terresdefenetre.fr



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Contact Presse:
SBS.Com
Sylvie Baudard
01 46 14 87 38
http://www.sbscom.fr/P-1129-5-B1-terres-de-fenetre-renforce-ses-services.html
Profil du diffuseur : http://www.categorynet.com/reseaucategorynet/profile?userid=27025

 

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Communiqué envoyé le 07.02.2013 11:57:35 via le site Categorynet.com dans la rubrique Décoration / Maison
Diffuser votre communiqué de presse : http://www.diffuseruncommuniquedepresse.com/

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