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Garantir la qualité du mobilier livré, France Bureau affiche ses exigences

Transport : toute une logistique …
De la sortie des usines aux locaux des clients, le suivi du mobilier est effectué par le service des commandes de France Bureau. Dans certains cas la marchandise va être chargée dans un camion qui emprunte un circuit pour livrer directement, dans d’autres elle doit transiter par nos locaux afin d’être reconditionnée. Les éléments provenant de différentes usines sont alors rassemblés, mis sur de nouvelles palettes pour bien voyager …
Charte qualité : l’assurance d’un mobilier monté par des professionnels impliqués …
Afin d’obtenir un niveau qualitatif élevé et homogène sur l’ensemble de  la France métropolitaine, France Bureau a créé une charte de qualité pour l’installation du mobilier qui a été proposée à l’ensemble de son réseau de prestataires et adoptée.
Cette charte vise à créer des méthodes de travail garantissant un traitement optimum de chaque dossier par les prestataires de montage qui interviennent pour le compte de France Bureau.
Parmi les points définis dans cette charte :
•    le traitement administratif de la livraison,
•    la préparation de l’intervention,
•    la prise de rendez-vous,
•    le contact avec la clientèle,
•    le mode opératoire lors de l’intervention,
•    les assurances.
Aujourd’hui, après une année de déploiement les préconisations de cette charte sont en pratique et les clients sont les premiers à en bénéficier.

Contact presse :
Frédéric VIGIER
France Bureau
185, cours de la Libération
38100 Grenoble
Tél : 04 76 96 82 06
Fax : 04 76 96 27 33



Contact Presse :
Personne de contact pour les journalistes :
Frédéric Vigier
Chargé de Communication
France Bureau
04.76.96.82.06
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
http://www.francebureau.com





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Ce communiqué de presse porte la référence Q37AD1L2