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INA_CATEGORYNET_728x90 Gartner Inc., analyste leader du marché, publie un rapport intitulé « Siebel apporte la maturité fon

Gartner Inc., analyste leader du marché, publie un rapport intitulé « Siebel apporte la maturité fon


 
Gartner Inc., analyste leader du marché, publie un rapport intitulé « Siebel apporte la maturité fonctionnelle au CRM à la demande »
 
 
SAN MATEO, Californie, le 19 janvier 2005 — Siebel Systems, Inc. (NASDAQ : SEBL), l'un des leaders des progiciels d'entreprise, annonce que Gartner Inc., l'un des plus importants cabinets de recherche et de conseil, a publié un rapport Gartner FirstTake sur la version 6 de Siebel CRM OnDemand. Le rapport FirstTake est publié sous le titre « Siebel apporte la maturité fonctionnelle au CRM à la demande ». Il est dirigé par Joe Galvin, vice président et directeur de recherche chez Gartner.
« Nous considérons que la version 6 de Siebel CRM OnDemand élève le niveau des logiciels hébergés, » déclare Bruce Cleveland, vice président senior et directeur général en charge de l'offre OnDemand et du marché des PME chez Siebel Systems. « Grâce à ses fonctionnalités sectorielles, de workflow, d'analyse et sa facilité d'utilisation, Siebel CRM OnDemand aide les entreprises de toutes tailles à augmenter l'efficacité de leurs ventes, de leurs services et de leur marketing. »

 
A propos de Siebel CRM OnDemand
Siebel CRM OnDemand est une application CRM accessible sur le Web via un navigateur pour un prix fixe par utilisateur et par mois. Les utilisateurs peuvent déployer Siebel CRM OnDemand rapidement, facilement, sans investissement IT préalable. Siebel CRM OnDemand offre des fonctionnalités complètes pour la gestion des ventes, du marketing et des services, des fonctionnalités analytiques, des technologies de centres d'appels virtuels, des meilleures pratiques métiers, et des services et support hébergés. Pour plus d'informations : www.crmondemand.com.
 
 
A propos de Siebel Systems
Siebel Systems est le premier fournisseur mondial de solutions de gestion de la relation client (CRM) et l'un des fournisseurs majeurs d'applications d'aide à la décision et d'intégration basées sur les standards du marché. A travers sa stratégie "CRM pour tous", Siebel fournit des solutions CRM adaptées à tout type de société, d'utilisateur et de budget.
Les solutions CRM de Siebel peuvent être déployées sur site, hébergées via une simple connexion Internet, ou en combinant ces deux approches.
Disponibles dans plus de 20 versions verticales, les solutions CRM de Siebel intègrent les meilleures pratiques de chaque secteur d'activité dans le domaine commercial, marketing et service client. Grâce aux tableaux de bord d'analyses interactifs, les applications Siebel fournissent aux utilisateurs des informations exploitables en temps réel, permettant ainsi une prise de décision précise et efficace. Ces applications s'intègrent facilement, à faible coût, avec n'importe quel système d'information. Siebel propose également une large gamme de services développés sur la base d'un savoir-faire et d'une expérience de plus de 10 ans dans le domaine du CRM.
Ces solutions apportent à chaque collaborateur de l'entreprise l'autonomie et les informations nécessaires pour un service clients de très haute qualité. Plus de 2 millions d'employés, dans plus de 4 000 entreprises dans le monde, utilisent les solutions Siebel pour accroître rentabilité et satisfaction clients, tout en réduisant leurs coûts opérationnels.
 
 
Contacts presse :
SIEBEL SYSTEMS Benelux
 
Sandra Wasseur
0031-20-540.1000
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Creative Strategies
Anke Santens
02-263.21.70
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For more information on Siebel Systems solutions and services, please visit our Web site: CRM - http://www.siebel.com/crm; OnDemand Solutions - http://www.crmondemand.com; Industry CRM - http://www.siebel.com/industry-crm; Call Center & Service - http://www.siebel.com/call-center; Sales Force Automation - http://www.siebel.com/sales-force-automation; Marketing Automation - http://www.siebel.com/marketing-automation; Business Intelligence - http://www.siebel.com/business-intelligence; Integration Solutions - http://www.siebel.com/integration-solutions; CRM Services - http://www.siebel.com/crm-services
 
Except for the historical information contained herein, this press release contains forward-looking statements that involve risk or uncertainties. Future operating results of Siebel Systems may differ from the results discussed or forecasted in the forward-looking statements due to factors that include, but are not limited to, risks associated with customer relations, such as the availability of Siebel Systems' products and services, customer implementation of products and services, relationships with customers, third-party vendors and systems integrators, concentration of revenues in a relatively small number of customers, existence of errors or defects in products, ability to successfully manage growth, significant current and expected additional competition and the need to continue to expand product distribution and services offerings. Further information on potential factors that could affect the financial results of Siebel Systems are included in Siebel Systems' Annual Report on Form 10-K, Quarterly Reports on Form 10-Q and its other filings with the Securities and Exchange Commission, which are available at www.sec.gov.  Siebel Systems assumes no obligation to update the information in this press release.
 
 

Siebel is a trademark of Siebel Systems, Inc. and may be registered in certain jurisdictions. All other product and company names mentioned are the property of their respective owners and are mentioned for identification purposes only.