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Pourquoi est-il important d’accorder plus d’attention à la permanence téléphonique ?

Le standard téléphonique fait partie des outils performants pour rester en contact avec vos clients, fournisseurs, partenaires ou prospects. C'est en effet, un moyen de communication efficace entre le client et l'entreprise. Cependant, il n'est pas toujours facile de garder ce contact en permanence du fait qu'il peut y avoir d'autres circonstances où le téléphone est occupé ou que le responsable est absent ou en réunion. Alors, que peut-on faire pour accorder plus d'importance à la permanence téléphonique ? En fait, il est possible d'héberger votre standard téléphonique chez une entreprise offshore comme Agaphone pour mieux accorder une bonne image à votre société auprès de vos interlocuteurs.

 

Devenez plus productifs en confiant votre permanence téléphonique à une entreprise spécialisée

Externaliser votre permanence téléphonique auprès d'une entreprise spécialisée telle qu'Agaphone est une solution favorable à votre portée pour mieux gérer tous vos appels téléphoniques, surtout les appels entrants.  Ce faisant, vous allez pouvoir répondre immédiatement à toutes les demandes de vos clients sans les faire attendre au téléphone, car ce sont les télésecrétaires de cette entreprise même qui vont les décrocher à votre place.  Seulement, il faut noter que ce travail se fait à distance, donc vous n'auriez pas à payer un technicien particulier ni d'aménager votre bureau pour d'autres matériels, car tous ceux-là sont à la charge de cette dernière. Ces télésecrétaires peuvent être à votre service même si votre entreprise est dans une mauvaise passe ou si vous êtes absent pour un déjeuner ou les vacances. Cette possibilité vous permet ainsi d'élargir vos horaires d'accueil téléphonique tout en ayant plus de temps à prendre soin des affaires urgentes de votre entreprise. L'intérêt réside aussi dans le fait que vous allez pouvoir offrir un accueil téléphonique de qualité à vos contacts puisque les télésecrétaires sont des professionnels bien formés pour les rendre fidèles de façon durable.

 

Quelles sont les prestations à profiter sur l'externalisation de votre permanence téléphonique ?

D'abord, la société qui héberge votre permanence téléphonique met à votre disposition un outil interactif fonctionnant avec une connexion internet illimitée où vous pouvez accéder à son interface à tout moment de la journée. A cet effet, les télésecrétaires géreront tous vos appels entrants tout en vous transférant les urgents en fonction de vos instructions et si vous ne pouvez pas y répondre, des messages vous seront envoyés soit par SMS ou email soit par fax ou extranet. Mais ce n'est pas tout, car ils peuvent aussi organiser vos rendez-vous sur un agenda virtuel personnalisable dont vous pouvez consulter même en dehors de vos heures de travail.



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Contact Presse:
Agaphone



Profil du diffuseur : http://www.categorynet.com/reseaucategorynet/profile?userid=76230

 

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Communiqué envoyé le 11/02/2015 07:30:11 via le site Categorynet.com dans la rubrique Affaires / Entreprises
Diffuser votre communiqué de presse : http://www.diffuseruncommuniquedepresse.com/

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