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Un tout nouvel espace client en ligne pour Toshiba TFIS

Toshiba TFIS (Tec France Imaging Systems), la filiale du fabriquant du même nom travaillant principalement sur la gestion de documents souhaite améliorer l’expérience de ses utilisateurs et par conséquent leur satisfaction. C’est pourquoi elle propose depuis peu un nouvel espace client totalement sécurisé et que l’utilisateur peut personnaliser. Accessible à toutes heures de la journée, au maximum, il se veut rapide, transparent, simple, pratique, efficace et enfin fiable. La gestion de votre parc d’impression est ainsi grandement facilitée.

Toshiba TFIS (Tec France Imaging Systems), l’entité du géant Toshiba spécialisée dans activités relatives à la gestion de documents, propose désormais un nouvel Espagne client en ligne entièrement sécurisé et personnalisé, accessible 24 heures sur 24.

D’une simplicité déconcertante (il suffit d’un e-mail et un mot de passe pour s’y connecter), l’interface client permet de gérer son parc d’impression de manière autonome, avec rapidité, praticité et transparence.

Parmi les nombreux avantages de l’espace client Toshiba, on peut dire que ce dernier est :

Rapide : Si vous désirez effectuer une demande d’intervention technique, précisez simplement le type d’incident dans un formulaire déjà rempli et le mail est envoyé directement au technicien dédié.

Transparent : Votre parc d’impression est visualisable à tout moment et il est possible d’exporter l’état de vos consommations au format Excel pour vos reportings.

Simple : Pour toute commande de consommables, les références de ces derniers s’affichent automatiquement lors de la sélection du modèle de votre imprimante multifonctions (MFP), par exemple. Il ne reste alors plus qu’à entrer la quantité désirée.

Efficace : Chaque demande de contact est étudiée au plus vite puis envoyée au bon interlocuteur (Technique, Chargé de relation client, Commercial, …) de chez Toshiba.

Pratique : Pour les clients Grands comptes ayant un important parc informatique, il est possible de suivre en temps réel les différentes commandes et de connaître la date exacte de livraison dans le but de gérer au mieux son stock.

Fiable : Vous pouvez relever vos compteurs en ligne, pour éviter les éventuelles erreurs. En outre, un contrôle de cohérence par rapport au dernier relevé peut être fait. Vous serez ainsi facturé au plus juste.

L’espace Client Toshiba vous assiste désormais encore mieux dans le suivi des consommations de vos entreprises et permet de maîtriser vos coûts.

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Contact Presse:

Toshiba


http://impression.toshiba.fr
Profil du diffuseur :
http://www.categorynet.com/reseaucategorynet/profile?userid=78296



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Communiqué envoyé le 11.07.2013 10:44:32 via le site Categorynet.com dans la rubrique Affaires / Entreprises

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