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INA_CATEGORYNET_728x90 Selligent et l’enchanteur s’allient pour offrir créativité et simplicité d’exécution dans les campagnes marketing en ligne

Selligent et l’enchanteur s’allient pour offrir créativité et simplicité d’exécution dans les campagnes marketing en ligne

Selligent

Selligent et l’enchanteur s’allient pour offrir créativité et simplicité d’exécution dans les campagnes marketing en ligne


Paris, le 2 décembre 2010 – Selligent, éditeur international de solutions de marketing de conversion et de CRM interactif, annonce la signature d’un partenariat avec l’enchanteur, agence de conseil en communication. Cette collaboration a pour objectif de renforcer davantage la valeur des campagnes marketing des entreprises en alliant la technologie de Selligent à la créativité de l’enchanteur. Elle s’inscrit dans le cadre de la stratégie de Selligent visant à développer la présence de Selligent Interactive Marketing en France via un réseau solide de partenaires spécialisés en marketing interactif.

Face au comportement toujours plus cross-canal des consommateurs, les entreprises doivent s’appuyer sur des solutions intelligentes, capables de mettre en œuvre des idées de campagnes originales et de capter le client en temps réel par son canal privilégié, à n’importe quel moment de son parcours. En réponse à ce besoin, Selligent met sa technologie au service de l’enchanteur dans le cadre de la réalisation de campagnes de conquête et de fidélisation cross-canal.

Alors qu’une bonne maîtrise de l’ensemble des canaux offre d’inestimables possibilités en termes de relation client, cela reste souvent un vœu pieux pour nombre d’entreprises en raison de considérations techniques. Selligent offre aujourd’hui à l’enchanteur une solution agile, capable d’aller plus loin dans la gestion et l’optimisation des différents canaux. Affranchi de toute limitation technique, l’enchanteur pourra transformer ses idées en projets marketing efficaces pour ses clients.

« Souvent, les entreprises disposent déjà d’une solution de CRM avec quelques fonctionnalités interactives mais la trouvent trop complexe. Aujourd’hui, un programme de fidélisation n’a de sens que s’il permet de coupler la personnalisation du message avec le comportement du consommateur. C’est tout l’intérêt que, en tant qu’agence, nous avons trouvé en Selligent Interactive Marketing. La solution se connecte à n’importe quelle solution existante et permet, sans réelle connaissance technique, de donner corps à toute idée de campagne, tout en respectant les préférences des consommateurs », déclare Judith Mancel, Directeur du Pôle digital chez l’enchanteur. Outre la facilité d’utilisation, ce sont la pertinence des fonctionnalités de Selligent Interactive Marketing et l’accompagnement offert par Selligent qui ont convaincu l’enchanteur.

« L’évolution du numérique dans les dispositifs de communication pousse à faire preuve de toujours plus d’originalité. La cohérence et la pertinence du message sur les différents canaux, la gestion de la pression marketing et la prise en compte des nouveaux modes de communication choisis par les consommateurs (comme les médias sociaux ou les supports mobiles), sont désormais indispensables pour animer un programme de fidélisation durable qui répond aux objectifs stratégiques des entreprises. L’enchanteur a, depuis longtemps, bien compris et pris en compte cet enjeu d’être centré sur le client et non sur la marque et a développé une approche cross-canal pragmatique en ligne avec la solution de marketing interactif de Selligent. C’est sur la base de cette philosophie centrée sur le parcours client dans sa globalité que nous avons choisi de nouer ce partenariat avec l’enchanteur », ajoute Sybille Sommet, Responsable Agences chez Selligent France.

La signature de ce partenariat s’inscrit dans le cadre d’un programme de recrutement de partenaires spécialisés conçu pour les agences marketing. Il offre un modèle économique souple et modulaire qui tient compte des capacités d’engagement des annonceurs tout en s’adaptant aux impératifs des agences.


A propos de l’enchanteur

Agence conseil en communication, l’enchanteur imagine et met en œuvre, au travers de ses expertises ON & OFF line, des campagnes de conquête et de fidélisation multi-canal au service de la relation client.

La philosophie de l’enchanteur est de ré-enchanter stratégiquement mais aussi de manière opérationnelle la relation annonceur/consommateurs.

Créée en 1999, l’enchanteur compte aujourd’hui 35 collaborateurs et enregistre un chiffre d’affaires de 8 millions d’euros en 2009.
L’enchanteur accompagne une trentaine de clients actifs dans des secteurs très variés. Quelques références : Orange, Dior, Société Générale, France Soir, Alcatel, Fauchon, Philips, Groupe France Mutuelle.

Vous trouverez plus d’informations sur le site internet de l’agence www.lenchanteur.com ou sur la page fan Facebook.

A propos de Selligent

Selligent est un éditeur spécialiste des solutions de marketing de conversion et de CRM interactif. Ses solutions de gestion des interactions clients permettent aux organisations d’établir un dialogue personnalisé avec les clients, ce qui se traduit par une augmentation des taux de conversion, une meilleure rentabilité, une attrition minimale et une excellente expérience client sur tous les canaux.

Selligent propose une démarche unique qui allie agilité, pragmatisme et implication pour garantir la réussite des projets de gestion personnalisée des relations et interactions.

Selligent fournit des solutions à plus de 700 clients dans les secteurs de la finance, des télécommunications, du tourisme, des médias et de l’édition, de la distribution, de l’automobile, de la santé, ou encore de l’industrie.
Selligent compte plus de 115 collaborateurs et a enregistré un chiffre de 18,6 millions d’euros en 2009.
Le siège de Selligent est situé en Belgique. La société est présente en Belgique, aux Pays-Bas, en France, en Pologne, en Allemagne, en Italie et en Espagne et couvre la plupart des pays européens via un réseau de franchises, de distributeurs et d’intégrateurs.



Suivez Selligent sur Twitter : http://twitter.com/selligent.

Pour toute information presse :
Selligent
Patricia Duponcheel
Marketing Co-ordinator
Tél. : +32 (0)71 25 80 97