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Interview Valérie Bocciarelli - La NET Agence pour Comparabanques

Interview Valérie Bocciarelli - La NET Agence pour Comparabanques


Pouvez-vous présenter aux internautes de Comparabanques La NET Agence, l'agence en ligne de BNP Paribas ?

La NET Agence est l’agence 100% en ligne de BNP Paribas créée par et pour des internautes en septembre 2009.
2 201e agence d’un réseau physique fortement présent sur l’ensemble du territoire, elle a pour objectif de répondre aux nouvelles attentes des consommateurs français : profiter du 100% à distance tout en bénéficiant d'une réelle proximité.

Accessible sur BNPPARIBAS.net, La NET Agence propose toute l'offre de BNP Paribas (épargne, protection, immo, crédit, banque au quotidien...) à des tarifs avantageux, notamment pour les offres souscriptibles en ligne et tout cela à des horaires élargis (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h). A La NET Agence, chaque client a un Conseiller personnel joignable directement par Webcam rendez-vous, sur leur ligne directe ou leur e-mail personnel.

BNP Paribas a aussi été Elu « Service Client de l’Année 2011 » et a été récompensé par les Dossiers de l’Epargne en 2010 pour la qualité de son offre.

Quels sont les principaux avantages de La NET Agence BNP Paribas ?

Les avantages à devenir client de La NET Agence sont multiples.

Nos clients peuvent ainsi profiter de nombreuses exclusivités Internet :
- Votre compte chèques, votre carte bancaire et vos services bancaires GRATUITS pendant 1 an
- Vos comptes et virements en France GRATUITS sur mobile et Internet
- Vos frais de dossier OFFERTS sur votre prêt personnel souscrit en ligne
- Des avantages NEGOCIES pour les Jeunes auprès de leurs écoles, associations...
- - 50 % sur les frais d’entrée standards lors de l’adhésion en ligne au contrat d’assurance vie
- Une réponse de principe IMMEDIATE pour toute demande de prêt immobilier en ligne

Nos clients peuvent également profiter de services 100% en ligne :
- Des services bancaires sur iPhone, iPad, Android et mobile GRATUITS
- Consultation en ligne GRATUITE et en toute SECURITE de vos relevés en ligne et contrats souscrits en ligne
- PERSONNALISATION du visuel de sa carte bancaire
- Suivi GRATUIT par SMS du solde de ses comptes, du montant des opérations à venir…
- Des bons plans négociés auprès d'e-marchands

Pouvez-vous nous rappeler les conditions de l'offre actuelle 1 an de gratuité ?

L’offre de bienvenue à La NET Agence BNP Paribas est proposée pour toute nouvelle ouverture de compte grâce au code promo indiqué dans le formulaire d'ouverture de compte : un compte Esprit Libre gratuit pendant 1 an (réservé aux non clients de BNP Paribas).
Avec le compte Esprit Libre, vous bénéficiez gratuitement des services suivants :
- Une carte bancaire
- 2 virements permanents et 2 chèques de banque (par an)
- un allégement des agios en cas d’utilisation de la facilité de caisse
- Assurcompte (pour les 25 ans et +), une assurance du compte qui assure un soutien financier immédiat de 3 000 € versés à vos proches en cas décès accidentel
- Une assurance perte et vol des moyens de paiement
- Un accès à tous les services en ligne (téléphone, Internet et mobile)
- Un SMS hebdomadaire pour connaître le solde de son compte

Des options gratuites existent telles que le changement de domiciliation bancaire par son Conseiller, la réception du solde de ses comptes sur mobile avec Solde Message Service (pour les - de 25 ans) ou cascade, un service d'épargne permettant d'alimenter par virement ses comptes d'épargne.

Comment vous démarquez-vous de la concurrence ?

Les clients de La NET Agence bénéficient, en plus d'un Conseiller personnel, d'un réseau physique de plus de 2 200 agences pour réaliser leurs opérations pratiques (déposer des chèques, retirer du liquide, louer un coffre…). Leur Conseiller La NET Agence peuvent, s'ils le souhaitent, leur prendre un rendez-vous avec un Spécialiste en agence pour se rassurer sur leurs projets complexes (immobilier...).

La NET Agence propose une offre très complète et reconnue puisqu’elle propose à ses clients l’ensemble des produits et services de BNP Paribas (assurance, crédit conso, protection, immo, épargne, banque au quotidien...). Notre souhait est également de répondre à l’évolution des attentes technologiques de nos clients en leur offrant la possibilité de consulter leur compte, d’effectuer bon nombre d’opérations sur Internet, mobile et iPad, de nous suivre sur Twitter et Facebook et de nous contacter pour obtenir des réponses concrétes directement sur Twitter.

Nos clients peuvent, dans leur espace personnel sur BNPPARIBAS.net, bénéficier de services inédits tels que :
- Donner leurs avis sur le site
- Contacter directement la directrice
- Noter la qualité des services de La NET Agence
- Déposer leurs suggestions
- Consulter le planning de leur Conseiller personnel
- Prendre un Webcam rendez-vous ou un rendez-vous téléphonique directement en ligne
- Profiter de réductions exclusives négociés chez des partenaires marchands et de bons plans tennis et cinéma
- Retrouver nos accès et nos applications sur iPhone, iPad, Android ou mobile
- Bénéficier d’un système de reversement mensuel des centimes au profit d’une association caritative.

Avec La NET Agence, vous profitez en ligne de toute l'offre d'une grande banque reconnue pour sa qualité alliée à la proximité d'un service personnalisé assuré par un vrai Conseiller qui connaît votre situtation et vos projets.


Contacts presse :

François TINDILLERE
Tel : 06 61 13 81 40
http://www.comparabanques.fr
Mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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