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Table ronde : Quand le mobile cristallise engagement client et valeur client 


Levallois, le 17 janvier 2017 – MC Factory, créateur de contenus innovants, lance sa 48ème Table Ronde « Innovation & Cross-Média » en partenariat avec Stratégies, IBM et DQE Software. Ce nouveau débat au format WebTV tourné dans les studios du Figaro sera diffusé mardi 28 février 2017 à 10h. Il réunira Forrester, Vestiaire Collective, FDJ et les Laboratoires Expanscience avec Mustela.

A la fois téléphone, créateur d’affinités, gigantesque mall ou porte-monnaie 3.0, le mobile n’en finit pas de s’imposer dans le quotidien des consommateurs. Pourtant il reste souvent cantonné au simple canal qui stimule le trafic web et la croissance e-commerce, faisant fi de son réel pouvoir d’influence sur le quotidien du consommateur et sur ses actes d’achat ?

Comment faire du mobile un véritable vecteur d’individualisation ? Pour répondre à quels usages ? Comment doit-il transformer l’expérience client ? Comment accroître l’engagement client et in fine la valeur client ? Quelle est sa contribution sur les touch points ? Quel impact sur les modèles économiques ?

Pour visualiser le débat en ligne ou recevoir le podcast de l’émission: http://bit.ly/2lqDD9n

Regards croisés avec les stratégies mobiles de 3 marques et le cabinet Forrester. Au programme : data contextuelles, personnalisation, instantanéité, parcours cross-canal, application et/ou site responsive, leviers inspirationnels et serviciels, déploiement, impacts organisationnels, technologiques, budgétaires, prospective…

Nos invités témoignent :

- Thomas Husson : Vice-Président, Principal Analyst du cabinet d’études et de conseil Forrester
- Odile Szabo : Directrice Marketing Monde de Vestiaire Collective, place de marché de mode de luxe de seconde main
- Patrick Buffard : Directeur général Adjoint Marketing, Commercial, Digital et Opérations de FDJ, 2ème loterie européenne et 4ème mondiale
- Samantha Beneyto : Directrice Digital International des Laboratoires Expanscience, laboratoire pharmaceutique et dermo-cosmétique indépendant français (présentation de la stratégie mobile de Mustela)

A Propos de MC Factory

Organisées par MC Factory*, les Tables Rondes « Innovation & Cross-média » réunissent les acteurs du marketing & de la communication pour échanger sur les nouveaux enjeux de leurs métiers, partager leurs expertises et découvrir des initiatives pionnières en matière de stratégie de marque et de convergence multicanal. A l’heure du web 2.0 et des « consomm’acteurs » et alors que le duo contenu/cible se réinvente, les Tables Rondes « Innovation & Cross-média » jouent le rôle de créateur de synergies et de dénicheur de tendances.
*MC Factory, agence de conseil en marketing & communication indépendante et créateur de contenus innovants, fondée par Majda Chaplain, accompagne les directions de la communication & du marketing dans la définition et la mise en place opérationnelle de stratégies multicanal innovantes.

Contacts

MC Factory : Majda CHAPLAIN – Directrice Associée – Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. – www.mcfactory.fr
Amalthea : Floriane GOUACHE – Consultante Presse – Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou 06 62 15 31 86

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Contact Presse:

MC FACTORY
Majda CHAPLAIN

http://www.mcfactory.fr

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Communiqué envoyé le 17/02/2017 14:36:55 via le site Categorynet.com dans la rubrique Marketing

Diffuser votre communiqué de presse : http://www.diffuseruncommuniquedepresse.com

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