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Communication : stratégie de développement

Alors que les affaires se font principalement à distance, par email et au téléphone, l’image professionnelle d’une entreprise est créée par une bonne stratégie de communication. Du site internet à la personne qui répond au téléphone, tout doit refléter le professionnalisme de l’entreprise. Parmi les moyens de communication qu’une entreprise a à sa disposition, le téléphone est l’un des plus importants, puisqu’il constitue la porte d’entrée de l’entreprise. Mais c’est également l’un des plus chers, car cela suppose des frais fixes (salaire, loyer, infrastructure) qui font drastiquement augmenter les dépenses.

Assurer une image professionnelle à la hauteur de ses concurrents tout en gardant le contrôle de ses dépenses semble à première vue difficile, mais le problème n’est perçu de la sorte que parce que peu d’entreprises considèrent l’externalisation comme une option.

Externaliser son secrétariat téléphonique permet en effet d’assurer un accueil téléphonique professionnel et de haute qualité à ses correspondants tout en gardant un contrôle strict de ses dépenses, puisque les frais de personnel se trouvent réduits. Savoir que les appels sont réceptionnés par des professionnels permet en même temps de se concentrer sur ses propres tâches plus sereinement.

bureau24, l’un des meilleurs prestataires sur le marché français, aide les entreprises dans leur stratégie de communication en les aidant à assurer une présence téléphonique continue et en transmettant une image positive, dynamique et souriante de l’entreprise. bureau24 propose une solution sur mesure, reposant sur une technologie de pointe et sur un service d’excellence, adaptée aux besoins de tout type d’entreprise.
Grâce à une première semaine d’essai gratuite, les entreprises peuvent tester le service proposé tout en voyant si l’externalisation peut être envisagée comme une solution pour les besoins spécifiques de l’entreprise.
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