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Axios Systems distingué une nouvelle fois par le Gartner

communiqué de Presse

PARME COMMUNICATION
Nathalie Weinryb – Stéphanie Asscher
Tél. : 01 46 10 65 44
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AXIOS SYSTEMS
Francis Ronez
Tél.: 01 53 67 44 58
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Axios Systems distingué une nouvelle fois par le Gartner

La société figure parmi les quatre fournisseurs classés « challengers » dans le carré magique du Gartner pour le marché des solutions de gestion des services informatiques (Magic Quadrant for the IT Services Desk 2007)

L’évaluation du Gartner récompense la couverture fonctionnelle et la flexibilité de mise en œuvre d’assyst, solution intégrée de gestion ITIL des services informatiques

 

Paris, le 16 octobre 2007 - Axios Systems, l’un des éditeurs majeurs de solutions ITIL de gestion des services informatiques, figure dans le carré magique 2007 du Gartner pour le marché des solutions de gestion des services informatiques (IT Service Desk).

Selon le Gartner “Vendors such as Axios Systems… will drive innovation in service desk tools for the next several years”

Distingué parmi huit fournisseurs en compétition
Axios Systems a été distingué parmi huit fournisseurs en compétition pour l’étendue de son offre et sa capacité à accompagner la montée en puissance des entreprises dans la mise en œuvre des meilleures pratiques. Sur les huit fournisseurs cités par Gartner, quatre dont Axios Systems figurent dans le carré des challengers, et les quatre autres sont classés comme acteurs de niche (niche players).

Qualifié pour son adéquation face aux besoins du marché
La qualification du Gartner distingue les entreprises dont les solutions répondent à l’ensemble des besoins exprimés par le marché. La simplicité et l’ergonomie que propose la solution d’Axios Systems sont soulignées par le Gartner dans son évaluation, “ (Axios Systems) IT service desk tool is easy to implement and configure ”.

Selon Gartner, Axios Systems offre une solution compétitive répondant aux attentes des entreprises en termes de “ features, functionality and full ITIL suite offerings, and they often offer lower licensing and implementation costs”.

Cette évaluation du Gartner récompense l’effort constant d’Axios Systems en matière d’écoute et de prise en compte des demandes de ses clients et du marché.

La solution assyst
Créée il y a 18 ans au moment de la naissance d’ITIL, la solution assyst d’Axios Systems a été conçue pour guider pas à pas les entreprises dans la mise en œuvre des recommandations ITIL et des meilleures pratiques de gestion des services informatiques. La solution assyst repose sur une intégration totale des recommandations ITIL pour la mise en œuvre des processus et leur gestion au quotidien. assyst fournit une plateforme unique pour structurer en conformité avec ITIL, les processus d’assistance à l’utilisateur, de gestion des incidents et des problèmes, de gestion des changements et des niveaux de service (SLA). La solution assyst repose sur une gestion des configurations qui tient à jour une CMDB recensant l’ensemble des éléments supportant les services délivrés.

 

A propos d’Axios Systems

Créée en 1988, Axios Systems propose une offre complète englobant conseil, formation, accompagnement et transfert de compétences dans la mise en place de processus et de solutions permettant l’adoption des meilleures pratiques de gestion de services recommandée par l’ ITIL.
Axios Systems est reconnu pour son expertise dans l’ITIL et dans l’ISO/IEC
20 000. Axios Systems participe activement à la promotion des recommandations ITIL partout dans le monde. Axios Systems est l’un des créateurs du chapitre français de l’itSMF (IT Service Management Forum) qu’il anime depuis 2003.
Reconnu par le Gartner en 2007, Axios Systems est le seul fournisseur à avoir progressé au carré des challengers dans le carré magique du marché des solutions de gestion des services (Magic Quadrant for the IT Services Desk 2007).