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Perspective Client - Les technologies au cœur de l'expérience client

Le jeudi 15 juin à l’espace Batignolles Paris, l’évènement Perspective Client organisé par Synolia en partenariat avec SugarCRM et Emarsys sera dédié à l'expérience client et aux technologies permettant de développer une stratégie client réussie.

Durant cette matinée, plusieurs conférences seront consacrées aux pratiques et à la maitrise des outils servant à accompagner le client dans son parcours personnalisé et ainsi faire de l’expérience client un véritable avantage concurrentiel.

A cette occasion, des intervenants de grande expertise partageront leurs connaissances et leurs retours d’expériences. Parmi eux, Clint Oram, co-fondateur et CMO de SugarCRM, sera présent en France uniquement pour cet événement.

Les interventions de quatre spécialistes permettront ainsi d’apprendre comment :
• Proposer une expérience client innovante en s’appuyant sur des technologies différentes afin de se démarquer de ses concurrents et ne pas subir mais mener la disruption digitale – intervention de Clint Oram, co-fondateur et CMO chez SugarCRM.
• Détenir les bonnes pratiques à travers l’adoption de technologies comme la nouvelle solution Intelligence Artificielle Marketing d’Emarsys – intervention d’Amaury Martin, RVP Revenue France chez Emarsys.
• Améliorer son avantage concurrentiel en offrant une expérience personnalisée à ses clients - intervention de Jean-Luc Pleuvry, Directeur des opérations chez Thalazur.
• Optimiser sa connaissance client à l'échelle internationale avec la solution SugarCRM – intervention de Nathalie Simon, Senior Project Manager Customer Oriented chez Easytrip Services.

Destiné aux Dirigeants d'entreprise, Directeurs/Responsables des Opérations, Commerciaux, Marketing, Digital, Service Client ou Expérience Client, cet événement sera aussi l’opportunité de rencontrer et d’échanger avec l'écosystème de la relation client pendant les pauses networking et le cocktail déjeunatoire.

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Contact Presse :

Synolia
Solange Lacabanne
+33 4 27 70 53 70
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
http://events.synolia.com/perspective-client/

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Communiqué envoyé le 2017-05-15 15:36:10 via le site Categorynet.com dans la rubrique Business

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