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BCA Expertise continue de déployer son réseau d'agences et ouvre l'agence Paris Rive Gauche

BCA Expertise continue de déployer son réseau d'agences et ouvre l'agence Paris Rive Gauche


En 2011, BCA Expertise a ouvert deux agences à Fréjus et à Bordeaux Est


Asnières, le 6 février 2012 - BCA Expertise, référent français de l'expertise automobile avec environ 30 % des parts de marché BtoB, continue de déployer son réseau d'agences afin de garantir un haut taux de service auprès de ses clients. Courant 2011, BCA Expertise a ouvert une agence sur Bordeaux, une autre sur Fréjus et en janvier 2012 ouvre la structure sur Paris Rive Gauche.

L'étude des performances de ses 89 agences sur le territoire national et en outre-mer a permis aux équipes de BCA Expertise d'identifier une agence type apportant une efficacité optimale en terme de performances et de satisfaction client. L'agence " idéale " traite autour de 13 000 - 15 000 missions par an. Elle s'appuie sur un Responsable d'agence (RAG), une équipe de 5 à 6 experts et une équipe administrative de 3 personnes.

Le déploiement du réseau permet d'optimiser les tournées des experts et de les rendre plus fréquentes. En conséquence les voitures sont immobilisées moins longtemps, ce qui réduit le coût pour les clients de BCA Expertise, les assureurs. Et les clients finaux sont satisfaits de leur garagiste puisqu'ils récupèrent plus vite l'usage de leur véhicule.

Par ailleurs, c'est grâce à ce réseau national d'agences de proximité que BCA Expertise est en mesure d'assurer son premier service dédié au grand public, Experveo. Les particuliers ont la possibilité de recourir partout en France à une structure BCA Expertise pour faire expertiser la voiture qu'ils souhaitent vendre ou acquérir.

La nouvelle agence Paris Rive Gauche rayonne sur Paris Sud, les Hauts de Seine (partie sud également) et en partie sur le Val de Marne. Elle est organisée pour traiter 15 000 dossiers par an.
La création de cette entité permet de réguler les dossiers gérés par l'agence de Paris Rive Droite et de décharger l'agence de Rueil Malmaison.

L'agence de Fréjus a été inaugurée en septembre 2011. Grâce à son équipe rodée et expérimentée, elle a su gérer dès son ouverture le pic important d'activité apporté par les inondations qui ont sinistré le Var.
L'emplacement de l'agence a été déterminant pour organiser efficacement la répartition des tournées sur les différents départements. Auparavant les experts devaient assurer des tournées sur des périmètres kilométriques très importants comprenant des zones éloignées les unes des autres. L'ouverture de l'agence de Fréjus a permis de réguler l'activité des agences des Alpes Maritimes, de Toulon et de Marseille.

L'agence de Bordeaux a été inaugurée en septembre 2011. Elle a permis d'organiser des tournées de chaque côté de la Garonne. Chaque agence gère environ 13 000 dossiers.

Toujours dans un souci d'apporter un service de qualité et de proximité, l'année 2012 verra de nouvelles ouvertures, notamment en région parisienne.


A propos de BCA Expertise

Créée en 1955, BCA Expertise est une SAS, référent français de l'expertise automobile avec environ 30 % des parts de marché, un chiffre d'affaires 2011 estimé à 103 400 millions d'euros et une contribution majeure dans la formation au métier d'expert automobile. BCA Expertise se déploie sur l'ensemble du territoire français dom-com inclus avec ses 84 agences. L'entreprise emploie 1200 collaborateurs, dont plus de 50 % sont des experts en automobiles.

934 000 rapports d'expertise ont été produits par BCA Expertise sur l'année 2010.

Ces prestations portent sur tous les véhicules roulants (automobiles, véhicules utilitaires, poids lourds, autocars et autobus, matériels agricoles, deux-roues, engins de travaux publics, véhicules de collection), le maritime, et couvre toutes les natures de dommages (pannes mécaniques, collisions, valeurs avant et après sinistre, aide à la vente d'épaves, accidentologie, responsabilité civile professionnelle, protection juridique, fraude).

Les principaux clients de BCA Expertise sont AXA, COVEA AIS, PACIFICA, GENERALI, GAN GROUPAMA, AVIVA, THELEM. Par ailleurs, BCA Expertise réalise des prestations pour d'autres clients parmi lesquels la majorité des courtiers, des loueurs, des constructeurs ou importateurs automobiles, des flottes de grandes entreprises, des réseaux de centres auto, des transporteurs...


Contact presse :
PARME RP
Nathalie LE BRIS
Tél. : 01 41 14 60 43 - 06 22 02 54 37
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www.parmeRP.com

BCA Expertise
Pierrette LAMOUREUX
Tél. : 01 41 40 14 25
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www.bca.fr