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W4 confirme son expertise dans le secteur de l'assurance en accompagnant la société Tranquilidade da

Franck TUPINIER
06 10 65 62 09
W4 confirme son expertise dans le secteur de l'assurance en accompagnant la société Tranquilidade dans sa démarche qualitative de gestion des processus


Fort d'une croissance soutenue de ses activités et d'une implantation multi sites, la société Tranquilidade décide de mettre en place un processus organisationnel innovant visant à optimiser la circulation des flux de données au sein de sa structure.

En effet, ne bénéficiant pas de modèles de gestion standardisés permettant d'optimiser l'utilisation, la traçabilité et l'indexation de ses données stratégiques, Tranquilidade décide, après s'être penchée sur les différentes solutions du marché, de sélectionner W4 Suite et de confier l'intégration à la société D4B.

Cette première réalisation commune confirme le récent accord de partenariat technico - commercial initié entre l'éditeur W4 et la Société de Service et d'Ingénierie portugaise D4B.

Initié début 2003, le projet d'industrialisation des processus métier et administratifs « Enterprise Wide Workflow » se positionne rapidement comme une priorité incontournable de réorganisation stratégique et d'amélioration de la qualité de service.

Dès lors, afin d'homogénéiser son mode de gestion quotidien et de proposer un environnement de travail unique, convivial et intuitif, la compagnie Tranquilidade retient W4 Suite pour définir et automatiser l'ensemble de ses processus.

Déployée sur un environnement Microsoft 2000 Advanced Server, l'application concerne à terme 3000 utilisateurs. Focalisé aujourd'hui sur le traitement de la gestion des réclamations, le projet « Enterprise Wide Workflow » sera prochainement étendu à l'ensemble des processus métier du groupe.

A cette occasion, Vasco Marques, System Engineer en charge du projet pour la société Tranquilidade,  explique : « Nous avons choisi W4 pour son excellent rapport qualité-prix et pour sa technologie qui s'intègre parfaitement avec notre infrastructure middleware. »

 

A propos de W4

 
Créée en 1996, W4 est aujourd'hui acteur majeur européen du marché du Business Process Management. L'offre W4 Suite, solution d'iterative BPM,  permet à 260 clients représentant plus d'un million de licences et répartis dans une douzaine de pays de devenir plus agiles et performants en transformant leurs processus en source de profit.
Les solutions de W4 s'adressent à tous les départements de l'entreprise (Ressources Humaines, Achats/Comptabilité/Administration, Qualité ...) et à tous les secteurs d'activité (Banque et Assurance, Industrie, Télécoms, Media, Services, Transports et Services Publiques). Et ce, quel que soit sa taille (de la PME au grand compte international).

 

Parmi les références de W4, on peut citer :
Alcatel, Aventis, AXA, SFR Cegetel, EDF-GDF, EMI Music France, Ericsson, neuf telecom, France Telecom, Groupama, Banques Populaires, La Poste, Migdal Insurance Group, neuf télécom, Novartis, Verizon, PSA, RATP, Renault, SNCF, Système U, Taylor Nelson Sofres ...