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Nouveau service de Relation Client chez AGROTRONIX

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Nouveau service de Relation Client chez AGROTRONIX


Douvrin, le 03 avril 2009  A laube de lannée 2009, AGROTRONIX, spécialiste français de solutions logicielles et délectronique embarquée pour les engins du monde agricole, de travaux publics et de manutention/levage annonce avoir achevé la mise en place dune équipe dédiée à la Relation Client et au support technique. Mise en place initiée au dernier trimestre de lannée 2008. Sa vocation est double, elle est linterlocutrice privilégiée des constructeurs lors de développement en marque blanche et des concessionnaires qui revendent et installent les solutions Agrotronix.

Composée de 5 personnes au profil de technicien et dingénieur, celle-ci est entièrement tournée vers le suivi technique des produits spécifiques conçus sur demande et à lévolution technologique des produits de la marque Agrotronix. Elle assure dune part, le lien entre le bureau détudes et les clients quels quils soient et dautre part, le support téléphonique pour les questions techniques et/ou pratiques. Dans le cadre de projets particuliers, elle intervient dans la rédaction du cahier des charges en accompagnant les constructeurs dans la définition de leurs besoins, dans lintégration des solutions et en formant les équipes qui vont être amenées à installer et paramétrer les boîtiers.

Laurent POUILLARD qui a rejoint AGROTRONIX en 1997 et qui prend en charge ce nouveau service déclare « Lobjectif clairement défini de cette équipe et de faire avancer lentreprise grâce à une plus grande proximité avec nos clients. Celle-ci nous permettra dêtre toujours à lécoute des besoins, de rester à la pointe de la technologie et de remplir sereinement notre rôle de précurseur de linnovation et de facilitateur auprès des professionnels du monde agricole. Cest un réel challenge humain et technologique que je suis fier de relever. ». « Les agriculteurs daujourd'hui sont de plus en plus exigeants car leurs contraintes vont grandissant, notre vocation est de leur rendre lélectronique accessible et den démystifier son utilisation. » conclut-il.

Placée sous la direction de Laurent POUILLARD (36ans), cette équipe devrait recruter 3 collaborateurs supplémentaires au profil de technicien et dingénieur au courant de lannée 2009 et 5 personnes supplémentaires à lhorizon de 2010. La création de cette équipe démontre la volonté dAGROTRONIX de devenir un leader et un facilitateur technologique ainsi que sa capacité à répondre aux attentes du marché.



A propos dAgrotronix
Agrotronix est un fournisseur français de solutions logicielles et délectronique embarquée pour les engins du monde agricole, de travaux publics et de manutention/levage. En proposant une offre étendue de produits performants, innovants et fiables, Agrotronix peut couvrir toute la plage des besoins en systèmes délectronique embarquée. Avec une équipe de Recherche et Développement performante, Agrotronix, conçoit, développe également à la demande des systèmes électronique personnalisés et personnalisables pour le compte de sociétés tierce. Agrotronix est présent en Europe, au Japon et son siège est basé en France. Pour plus dinformations, veuillez visiter le site www.agrotronix.fr



Contact Presse AGROTRONIX :
Véronique PIGOT
Agence Kani RP
Tél : + 33 1 46 49 18 20
Email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
www.kanirp.com

Valérie POUGET  AGROTRONIX
Tél : + 33 3 21 08 07 54  email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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